Ghosts
unkreativ.net - 4. Jul, 16:50
Mittwoch, 4. Juli 2007
To be watched... - II
- 27.06.2007 15:25:03 Bundesregierung hatte Kontakt mit unkreativ.twoday.net
- 27.06.2007 09:14:18 Staatsregierung Bayern hatte Kontakt mit unkreativ.twoday.net
- 26.06.2007 08:03:48 Staatsregierung Bayern hatte Kontakt mit unkreativ.twoday.net
unkreativ.net - 4. Jul, 16:36
Neues von der Bahn
Das ich mich mit der Bahn nicht gut verstehe, ist kein Geheimnis. Das ich mich immer wieder frage, warum zum Beispiel die Verbraucherschützer nicht der Bahn annehmen, auch nicht.
Jüngstes Beispiel ist das "Special" der Deutschen Bahn, bei dem man Zugfahrten quer durch das Land für nur 29 Euro bekommen kann. Laut eigenen Bedingungen nur so lange der Vorrat reicht (von dem niemand weiss, wie groß er ist), und bei Buchung von bis zu 3 Tagen vor Abreise.
Also gut, Ende des Monats will ich ein paar Tage an die Ostsee, einer Einladung folgen. Ostsee ist weit weg und 29 Euro wäre eine guter Kurs, bei dem ich überlegen würde das Auto stehen zu lassen.
Also versuchte ich einen Sparpreis via Internet zu buchen. Wichtige Info vorneweg: Ich bin bereits angemeldet, das Buchungssystem weiß also eigentlich, dass ich ICE bevorzuge, eine Bahncard 50 von meinem Brötchengeber besitze und so weiter und so fort.
Zunächst sieht alles prima aus, das Buchungssystem findet viele Züge und bietet mir an, die Verfügbarkeit von Sparpreisen zu überprüfen.
Warum das nicht direkt in einem Schritt erfolgt, ist nach wenigen Sekunden offensichtlich: egal für welche Verbindung ich schaue, es gibt schlicht immer die Meldung, der Sparpreis sei nicht verfügbar.
Noch interessanter wird es, wenn man sich die Seite genau anschaut: Denn auf der ersten Seite waren die Verbindungspreise 43 Euro 50 und 47 Euro. Jetzt plötzlich ist der immer verfügbare und direkt buchbare "Normalpreis" 56 Euro.
Huch? Ein Schelm, wer da böses denken würde :-) Tolles Detail: Kunden denen man gerade sagt, dass sie den Sparpreis NICHT buchen können, genau den als Header-Werbung vorzusetzen. Das schafft Vertrauen und Zufriedenheit.
Zurück auf der Startseite fällt mir was auf: Wenn ich die Maus über den Link zum Hinzufügen einer Rückfahrt bewege, erscheint ein Tooltip, der mir sagt, ich könne bis zu 50% sparen, wenn ich Hin- und Rückfahrt gemeinsam buche. Also mache ich das mal, suche mir eine passen Rückfahrt mit aus.
Ähhh.... ich rechne mal eben: die gewählte Fahrt sollte 43 Euro 50 kosten. Die Rückfahrt inklusive bin ich bei 87 Euro. Das ist genau welche Ersparnis? Richtig: 0 Prozent.
Aber... auch da gibt es wieder die Möglichkeit eines Sparpreises für 58 Euro zu prüfen. Natürlich nicht in einem Schritt, denn wer es ahnt, ahnt richtig: Die Sparpreise stehen natürlich nicht zur Verfügung.
Ich muss sagen, die Bahn schafft es immer wieder, dass ich mich verarscht fühle. Das Ergebnis ist ein Inserat in der Mitfahrzentrale.de, denn selbst wenn ich 30 oder 40 Euro pro Mitfahrer nehme, ach was 50€: ich bin günstiger als die Bahn.
Und eines ist sicher: Ich verarsche meine Mitfahrer nicht so, wie die Bahn ihre Kunden.
Und jetzt nochmal die Frage: wo bleiben die Wettbewerbshüter, die hier anklagen, dass ein Monopolist seine Marktmacht mit möglicherweise irreführender Werbung zu zementieren versuchen könnte?
Ach, was soll es: Vielleicht sollte ich einfach beim Nahverkehr bleiben. Da weiss man(n) wenigstens, was man hat ;-)
Jüngstes Beispiel ist das "Special" der Deutschen Bahn, bei dem man Zugfahrten quer durch das Land für nur 29 Euro bekommen kann. Laut eigenen Bedingungen nur so lange der Vorrat reicht (von dem niemand weiss, wie groß er ist), und bei Buchung von bis zu 3 Tagen vor Abreise.
Also gut, Ende des Monats will ich ein paar Tage an die Ostsee, einer Einladung folgen. Ostsee ist weit weg und 29 Euro wäre eine guter Kurs, bei dem ich überlegen würde das Auto stehen zu lassen.
Also versuchte ich einen Sparpreis via Internet zu buchen. Wichtige Info vorneweg: Ich bin bereits angemeldet, das Buchungssystem weiß also eigentlich, dass ich ICE bevorzuge, eine Bahncard 50 von meinem Brötchengeber besitze und so weiter und so fort.
Zunächst sieht alles prima aus, das Buchungssystem findet viele Züge und bietet mir an, die Verfügbarkeit von Sparpreisen zu überprüfen.
Warum das nicht direkt in einem Schritt erfolgt, ist nach wenigen Sekunden offensichtlich: egal für welche Verbindung ich schaue, es gibt schlicht immer die Meldung, der Sparpreis sei nicht verfügbar.
Noch interessanter wird es, wenn man sich die Seite genau anschaut: Denn auf der ersten Seite waren die Verbindungspreise 43 Euro 50 und 47 Euro. Jetzt plötzlich ist der immer verfügbare und direkt buchbare "Normalpreis" 56 Euro.
Huch? Ein Schelm, wer da böses denken würde :-) Tolles Detail: Kunden denen man gerade sagt, dass sie den Sparpreis NICHT buchen können, genau den als Header-Werbung vorzusetzen. Das schafft Vertrauen und Zufriedenheit.
Zurück auf der Startseite fällt mir was auf: Wenn ich die Maus über den Link zum Hinzufügen einer Rückfahrt bewege, erscheint ein Tooltip, der mir sagt, ich könne bis zu 50% sparen, wenn ich Hin- und Rückfahrt gemeinsam buche. Also mache ich das mal, suche mir eine passen Rückfahrt mit aus.
Ähhh.... ich rechne mal eben: die gewählte Fahrt sollte 43 Euro 50 kosten. Die Rückfahrt inklusive bin ich bei 87 Euro. Das ist genau welche Ersparnis? Richtig: 0 Prozent.
Aber... auch da gibt es wieder die Möglichkeit eines Sparpreises für 58 Euro zu prüfen. Natürlich nicht in einem Schritt, denn wer es ahnt, ahnt richtig: Die Sparpreise stehen natürlich nicht zur Verfügung.
Ich muss sagen, die Bahn schafft es immer wieder, dass ich mich verarscht fühle. Das Ergebnis ist ein Inserat in der Mitfahrzentrale.de, denn selbst wenn ich 30 oder 40 Euro pro Mitfahrer nehme, ach was 50€: ich bin günstiger als die Bahn.
Und eines ist sicher: Ich verarsche meine Mitfahrer nicht so, wie die Bahn ihre Kunden.
Und jetzt nochmal die Frage: wo bleiben die Wettbewerbshüter, die hier anklagen, dass ein Monopolist seine Marktmacht mit möglicherweise irreführender Werbung zu zementieren versuchen könnte?
Ach, was soll es: Vielleicht sollte ich einfach beim Nahverkehr bleiben. Da weiss man(n) wenigstens, was man hat ;-)
unkreativ.net - 4. Jul, 15:15
Keine Verwunderung
Klick!
Wie weit ist es gekommen, wenn ich so was lese und es tatsächlich ja schon erwartet hatte, keinerlei Verwunderung spüre, eigentlich gar keine Emotion über mich kommt, nichtmal Wut auf den Betreiber?
Wie weit ist es gekommen, wenn ich so was lese und es tatsächlich ja schon erwartet hatte, keinerlei Verwunderung spüre, eigentlich gar keine Emotion über mich kommt, nichtmal Wut auf den Betreiber?
unkreativ.net - 4. Jul, 12:55
... und draußen geht die Welt unter
Ich sitze an meinem Schreibtisch und schaue aus dem Fenster. Der Regen prasselt ohne Unterlaß und verwandelt die Straße in einen Fluß.
Blitz und Donner in kurzer Reihenfolge, Windböen lassen sogar die Kerzen hier bei mir erzittern.
Die Welt geht unter.
Ich kann mich nicht erinnern, jemals in einem Sommer so oft in den Himmel geschaut zu haben und dabei den Gedanken im Kopf zu hören, wie bedrohlich die Wolkenwand aussieht. Ich kann mich nicht erinnern, im Juni / Juli schon so viele Gewitter in Folge, beinahe täglich, erlebt zu haben.
Und ich frage mich: Wenn das der Anfang ist... was kommt dann noch?
Blitz und Donner in kurzer Reihenfolge, Windböen lassen sogar die Kerzen hier bei mir erzittern.
Die Welt geht unter.
Ich kann mich nicht erinnern, jemals in einem Sommer so oft in den Himmel geschaut zu haben und dabei den Gedanken im Kopf zu hören, wie bedrohlich die Wolkenwand aussieht. Ich kann mich nicht erinnern, im Juni / Juli schon so viele Gewitter in Folge, beinahe täglich, erlebt zu haben.
Und ich frage mich: Wenn das der Anfang ist... was kommt dann noch?
unkreativ.net - 4. Jul, 00:33
