Sonntag morgen um 3 Uhr irgendwas lief hier der letzte Zugriff, danach verschwand Twoday im Nirvana, alles war tot. Für diesen Ausfall kann ich mich kaum entschuldigen, ist ja nicht meines. Aber das mein eigener Blog nicht erreichbar war, das tut mir natürlich leid.

Vermutlich ist es aber so, dass in Österreich, wo Knallgrau als Betreiber her kommt, Support ohnehin nur Werktags statt findet. Denn auf meine Nachfrage bekam ich heute morgen erst um 9 Uhr 30 eine Rückmeldung der Knallgrau-Geschäftsleitung:

Sehr geehrter Herr Meiners,

Besten Dank für Ihre Nachricht. Einer unserer Techniker ist bereits bemüht, twoday wieder zum Laufen zu bringen.

Solange er an diesem Problem arbeitet, ist für uns noch nicht abzusehen, wann twoday wieder funktionieren wird - wir hoffen jedoch, dass es sich um einen rasch behebbaren Fehler handelt und twoday bald wieder online ist.

Mit den besten Wünschen für einen schönen Tag,

J. G.

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J. G.
assistentin der geschäftsführung

Ich hab dann nochmal angeregt, doch mal zu prüfen warum man keine Notfall-Startseite auf twoday.net hinterlegt hat oder warum die Admins nicht per eMail informiert wurden, oder oder oder. Und ich wäre nicht ich, wenn ich es dabei belassen hätte, eine kleine Spitze mußte einfach sein ;-)

Übrigens: Nach bereits ca. 30 Stunden Ausfall (ab 3 Uhr Sonntag morgenscheint es keine Zugriffe mehr gegeben zu haben) von einem "hoffentlich rasch behebaren Fehler" zu sprechen ist Humor. Und Humor mag ich ;-)


Und anders, als von SternchenJG vermutet, hat Twoday / Knallgrau darauf sogar reagiert und mir eine sehr informative Mail geschickt, aus der ich ersehen kann, dass man meine Anregungen zur Verbesserung des Troublemanagements aufmerksam gelesen hat ;-)

Sehr geehrter Herr Meiners,

Twoday.net ist wieder online, unser Techniker versucht nun noch die Ursache der Störung herauszufinden.

Mit den besten Wünschen für einen schönen Tag,

J. G.